Entradas

Mostrando las entradas con la etiqueta M.

Entrada destacada

Global Trends 2026 Across the 5 Continents: Customer Experience and Its Impact on MSMEs

       This article is also available in Spanish.        Customer Experience (CX) has become a differentiator for the competitiveness of micro, small and medium-sized enterprises (MSMEs) globally.   According to World Bank data (WB, 2023), SMEs represent more than 90% of companies worldwide and generate more than 50% of global employment, and constitute one of the main drivers of economic development, innovation and job creation in multiple regions of the world.   In the current context and in an increasingly competitive and digitalized environment, applying global trends related to CX allows SMEs in the Americas, Europe, Asia, Africa and Oceania to strengthen their sustainability and growth. Their challenge in 2026 is to offer more agile, personalized and customer-centric experiences, characterized by: Digital transformation Technological evolution, and The constant change in consumer expectations   Most companies...

Crea tu propia empresa y sé fuerte en el mercado, explorando estos conocimientos innovadores

¿Qué tienen en común personas exitosas como Steve Jobs (Apple), Bill Gates (Microsoft), Jeff Bezos (Amazon), Mark Zuckerberg (Facebook), Larry Page y Sergey Brin (Google), Carlos Slim (Telmex), entre otros grandes que han dejado huella en el mundo? ¡Todos ellos han sido emprendedores! Han dedicado una parte importante de su vida a buscar, a indagar, a conocer, a analizar oportunidades; se han arriesgado incansablemente hasta consolidar en su búsqueda un proyecto de negocio, y a la par, incluso sin habérselo propuesto necesariamente, forjaban un proyecto de vida personal que los llevaba poco a poco hasta ser quienes son hoy en día: un verdadero reflejo de lo que significa el éxito profesional, empresarial y personal. De manera que, si estás interesado en emprender, lo primero que debes tener en mente es no desanimarte nunca. ¡Y darte a la tarea de investigar! Los emprendedores exitosos son persistentes y tal vez hasta un poco tercos para alcanzar su meta y cristalizar s...

Tendencias Contemporáneas en Administración

Pymes: Investigación para la Innovación TENDENCIAS CONTEMPORÁNEAS EN ADMINISTRACIÓN En la actualidad encontramos una serie de términos que nos han posibilitado el mejorar la administración de nuestras organizaciones. Son básicas ya que se consideran vanguardistas, siendo Europa una de las principales zonas geográficas en las cuales las tendencias administrativas se han implementado, recorriendo el mundo en busca de su implementación en las Pymes. Algunas de las principales tendencias te las comparto enseguida: 1. ASOCIATIVIDAD Es un mecanismo de cooperación entre empresas pequeñas y medianas, en donde cada empresa participante, manteniendo su independencia jurídica y autonomía gerencial, decide voluntariamente participar en un esfuerzo conjunto con los otros participantes para la búsqueda de un objetivo común. Los modelos asociativos constituyen una estrategia que permite lograr el desarrollo sustentable de la Pequeña y Mediana Empresa. Sus principales ventajas so...